1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Servinet, operando bajo la organización Informáticos del Sureste, con domicilio en Calle Coatzacoalcos 50, Fraccionamiento Veracruz, 91020, Xalapa, Veracruz, Mexico, México. Número de registro: CIS970612F76. Puede contactarnos en [email protected].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento de nuestro sitio web y la comunicación con nuestros lectores. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:
- Datos de identificación: nombre y apellidos cuando usted los proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número telefónico si los incluye en su mensaje
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos de cookies: preferencias de navegación y consentimiento de cookies según nuestra Política de Cookies
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Responder a mensajes enviados a través del formulario de contacto
- Mejorar la experiencia de navegación y el contenido del sitio web
- Elaborar estadísticas anónimas de visitas y comportamiento de lectura
- Cumplir con obligaciones legales aplicables en territorio mexicano
- Enviar comunicaciones informativas cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se fundamenta en su consentimiento expreso al enviar formularios o aceptar cookies, en el interés legítimo de mejorar nuestros servicios editoriales, y en el cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.
5. Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los mensajes de contacto se almacenan durante un máximo de veinticuatro meses. Los datos técnicos y analíticos se conservan en forma anonimizada durante un periodo de treinta y seis meses.
6. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios técnicos que nos asisten en el alojamiento y mantenimiento del sitio web, bajo acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por autoridad competente mediante orden judicial o mandato legal
- Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Servinet y sus usuarios
7. Derechos ARCO
Conforme a la legislación mexicana, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] incluyendo:
- Nombre completo del titular de los datos
- Copia de identificación vigente
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Cualquier documento que facilite la localización de sus datos
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de comunicaciones, control de acceso restringido y revisiones periódicas de seguridad.
9. Transferencias internacionales
En caso de que sus datos deban transferirse fuera del territorio mexicano, garantizamos que el receptor ofrezca niveles de protección equivalentes a los establecidos por la LFPDPPP, mediante cláusulas contractuales o certificaciones reconocidas.
10. Menores de edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de dieciocho años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarla de inmediato.
11. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán mediante un aviso visible en el sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta política o el tratamiento de sus datos, contacte a nuestro departamento de privacidad en [email protected] o visite nuestra página de contacto.